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外貿客戶背景調查分析方法

所屬分類:外貿干貨 發布時間:2022.05.31

外貿客戶背景調查分析,無論是針對新客戶,還是老客戶,都極為重要;
它能夠讓我們更加清晰地看到、更深入地了解國外客戶的企業文化理念、發展歷程、經營模式、產品傾向(材質、設計、外觀、功能屬性、包裝等)、受眾群體類型(定位需求傾向)、真實采購力等。
而這些,在實際訂單談判中發揮著至關重要的作用。
你越了解你的對手,在談判中就就越占優勢,總能把話說到點子上,談判也往往能夠做到“直擊要害,有的放矢”;
但絕大多數外貿人并不清楚具體該如何操作。
其實,關于外貿客戶背景調查分析,我們主要有以下幾個操作方向:


    01、企業官網
    02、谷歌搜索
    03、公司信息深挖
    04、SNS站點 (比如領英 LinkedIn)
    05、海關數據


01
企業官網
引用谷歌翻譯結果(如存在錯誤請忽略,機譯在所難免,大致意思能懂就成),查看 公司About 中較為有價值的信息等。
02
谷歌搜索

谷歌搜索一項,核心理念重在多搜 ,巧搜,尋找更多與該企業相關的有價值的信息,所以越多、越精準,就越有幫助;

外貿客戶背景調查分析方法

找到公司專頁后可以進一步點擊雇員列表,就可以找你需要的目標聯系人了,但是要強調的是,并不是每一個公司在領英上都能找到專頁,也并不是每一個公司都一定會有職員出現在領英上面,這是概率問題。

如果對方沒有使用領英,你在這里是不會有進展的,只能在繼續谷歌或通過其他 SNS 站點搜索,或者按照官網顯示的號碼,直接給對方公司打電話;


03
谷歌地圖

直接在谷歌搜索公司名字,右邊就出來啦,點進去就行了;

 

04
SNS站點

搜索重點還是上文提到的Facebook和LinkedIn,因為這兩個網站展示聯系人和聯系信息比較多,比較普遍;

當然,我們還可以去看看其他社交媒體平臺信息,沒必要放過任何一個可能性;


以領英 LinkedIn 為例:


05
海關數據


通過孚盟MX海關數據查詢,我們可以知道該客戶的采購量大小,采購頻次高低,根據這些數據可以了解到該客戶的更深層次的信息,并且通過海關數據還可以了解到該客戶合作的供應商及現狀等。

以上就是外貿客戶背景調查的幾種主流方法,當然一份完整的外貿客戶背景調查分析遠不止這點東西,這只是其中的一部分而已,比如在產品層面的分析,更多極具針對性的價值傳遞會在談判中搶占更大的優勢。

孚盟軟件作為一家老牌外貿軟件服務商,旗下孚盟mx外貿CRM系統,打通外貿客戶,產品,郵件營銷整個流程,幫助外貿企業在客戶管理上做到簡單,細致易操作,從而提升外貿企業的運營效率帶來業務量的飛速提升。

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