孚盟外貿(mào)CRM 讓外貿(mào)跟單進(jìn)度實(shí)現(xiàn)可視化管理

在以前，企業(yè)數(shù)據(jù)的分散導(dǎo)致重要信息很難在幾個(gè)部門(mén)之間保持同步，主要原因就是因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱(chēng)，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作型外貿(mào)CRM系統(tǒng)能夠?qū)⒅匾目蛻?hù)數(shù)據(jù)在團(tuán)隊(duì)間實(shí)時(shí)共享，防止企業(yè)陷入信息黑洞，幫助企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。

1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響銷(xiāo)售

通過(guò)外貿(mào)CRM業(yè)務(wù)部門(mén)可以全程了解和跟進(jìn)客戶(hù)，這樣的團(tuán)隊(duì)比其他只能從當(dāng)前業(yè)務(wù)切入的團(tuán)隊(duì)更具成長(zhǎng)性。如果可以將單個(gè)客戶(hù)追溯到特定的營(yíng)銷(xiāo)渠道，則可以將營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算集中在吸引最有價(jià)值的客戶(hù)的渠道和活動(dòng)上。更加容易地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)歸因，并為您提供可參考的數(shù)據(jù)，從而提高整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售渠道的效率。

2、制定團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一目標(biāo)

孚盟軟件認(rèn)為在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，把增加收入當(dāng)成同樣的目標(biāo)。但事實(shí)上，這些看似不同的指標(biāo)有著相同的目的，獲得高質(zhì)量的客戶(hù)，并有效轉(zhuǎn)化。

3、客戶(hù)關(guān)系管理

只有了解客戶(hù)，才能保證團(tuán)隊(duì)的工作與客戶(hù)有關(guān)。毫無(wú)疑問(wèn)，客戶(hù)關(guān)系管理是獲得客戶(hù)真相的來(lái)源，因?yàn)榭蛻?hù)關(guān)系管理保存了與公司接觸的每個(gè)潛在客戶(hù)和成交客戶(hù)的互動(dòng)信息。任何與客戶(hù)有關(guān)的重要數(shù)據(jù)都能夠在CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)中看到360度客戶(hù)全貌，公司的部門(mén)都可以根據(jù)自己的權(quán)限獲得自己應(yīng)該看到的最新信息。

4、郵件營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化

在部門(mén)的工作中，自動(dòng)化代表著效率。孚盟外貿(mào)CRM可以提供網(wǎng)站表單和數(shù)據(jù)庫(kù)的共通、郵件營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)源的管理、自動(dòng)機(jī)制郵件營(yíng)銷(xiāo)的功能。為業(yè)務(wù)員提供潛在客戶(hù)挖掘、銷(xiāo)售自動(dòng)化工具。通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)客戶(hù)的資源再挖掘。