外貿(mào)初創(chuàng)老板怎么管理團隊？

在外貿(mào)創(chuàng)業(yè)這條充滿挑戰(zhàn)的賽道上，團隊管理堪稱初創(chuàng)老板的 “必修課”，其成效直接關(guān)聯(lián)著企業(yè)能否在初期站穩(wěn)腳跟，繼而實現(xiàn)穩(wěn)健擴張。

設(shè)定業(yè)績目標(biāo)

外貿(mào)行業(yè)節(jié)奏快、變數(shù)多，清晰的業(yè)績目標(biāo)是初創(chuàng)團隊指引航向的燈塔。老板需深度融合市場調(diào)研成果與產(chǎn)品優(yōu)勢，擬定長短結(jié)合的業(yè)績規(guī)劃，將整體的訂單量、營收目標(biāo)細化至月度、周度，再匹配到每位業(yè)務(wù)員身上。如此，團隊成員皆清楚知曉努力方向，執(zhí)行起來有的放矢，而非盲目摸索。

工作內(nèi)容傳遞

信息流通在初創(chuàng)團隊里，猶如血液循環(huán)之于人體，一旦堵塞，業(yè)務(wù)推進必然受阻。客戶需求、項目關(guān)鍵細節(jié)從高層到一線，任何傳輸偏差都可能讓前期努力付諸東流。搭建一套標(biāo)準(zhǔn)化流程機制，借助專業(yè)的文檔工具與協(xié)同平臺，把業(yè)務(wù)流程、工作細則固定下來，確保信息在各層級間準(zhǔn)確無誤流轉(zhuǎn)，維持業(yè)務(wù)運作的連貫性。

優(yōu)化員工管理

初創(chuàng)團隊人員雖少，卻各有專長與性格特質(zhì)，識別員工的優(yōu)勢，根據(jù)優(yōu)勢合理安排工作內(nèi)容和業(yè)績目標(biāo)。定期進行一對一溝通，了解員工工作中所遇到的情況并就情況給出建議，解決員工痛點，為其注入動力。

數(shù)據(jù)整合統(tǒng)計

碎片化的訂單、客戶、物流信息，猶如一盤散沙，難以支撐后續(xù)決策。構(gòu)建一體化數(shù)據(jù)整合平臺，配合可視化報表工具，對這些數(shù)據(jù)深度挖掘，銷售額走勢、熱門產(chǎn)品排名、客戶地域分布等關(guān)鍵情報便能一目了然，根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定后續(xù)策略。

嚴(yán)控財務(wù)管理

匯率起伏、運費波動等因素導(dǎo)致外貿(mào)生意的財務(wù)狀況很是麻煩。初創(chuàng)老板務(wù)必時刻保持警醒，梳理每筆收支，核算成本與利潤，將訂單盈利狀況分得清清楚楚。同時，科學(xué)規(guī)劃資金，為備貨、營銷留出合理份額。

調(diào)配業(yè)務(wù)資源

客戶資源分配失衡、內(nèi)部溝通滯后，是初創(chuàng)團隊的 “隱疾”，會拖慢業(yè)務(wù)進程。按照地域、客戶潛力等要素，對客戶資源進行科學(xué)劃分，同時搭即時通訊輔助工具，互通客戶動態(tài)，無縫銜接團隊協(xié)同。

初創(chuàng)企業(yè)，特別是初創(chuàng)老板，首先最應(yīng)該做好的便是管理好自己的團隊，制定好績效考核、規(guī)則制度，然后再是考慮外貿(mào)營銷和獲客，有條件可以考慮crm客戶管理系統(tǒng)和erp系統(tǒng)，如孚盟mx，花一段時間適應(yīng)流程化管理，節(jié)省管理時間和心力，將更多的時間放在合作布局、業(yè)務(wù)拓展、營銷和獲客方面。