
8月沒(méi)訂單是什么情況?外貿(mào)人如何應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售淡季?
外貿(mào)圈有這樣一個(gè)規(guī)律:天氣越熱,人越閑。最近的外貿(mào)生意可真不好做。據(jù)調(diào)查顯示,80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反映夏季訂單量有不同程度的下滑,57%的受調(diào)查者表示,從春季到夏季訂單量減少了20%以上,甚至還有部分減幅超過(guò)30%。究其原因,原來(lái)是國(guó)外客戶開(kāi)啟放假模式了。
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對(duì)很多國(guó)家來(lái)說(shuō),夏季休假是一年中相當(dāng)美好的時(shí)光,選擇一個(gè)度假地然后舒舒服服地待上一段時(shí)間,是他們生活的重要組成部分,而8月中下旬也順其自然地成了國(guó)外客戶的放假高峰期。為此,孚盟軟件特地整理了一些國(guó)家的近期放假信息,幫助大家快速掌握休假客戶的復(fù)工時(shí)間,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)工作。
通過(guò)觀察上述國(guó)家的放假時(shí)間,不難發(fā)現(xiàn)這些夏季休假的客戶大多為歐洲客戶,那是不是意味著其他地區(qū)的客戶依舊保持著正常工作的狀態(tài)呢?其實(shí),還有些客戶會(huì)選擇在節(jié)日慶典時(shí)休假,這些將至的重要節(jié)日同樣值得外貿(mào)人留意關(guān)注,做好準(zhǔn)備。
當(dāng)然,若你已有客戶開(kāi)始休假,也別停下腳步任性擺爛,你還可以從以下四方面規(guī)劃自己的工作:
抓緊時(shí)間將自己手中的客戶挨個(gè)梳理一遍,看看哪些客戶即將迎來(lái)假期,趁其還未休假,將該客戶的休假情況了解清楚,以便相應(yīng)地安排工作。建議讓已成交客戶留下一個(gè)可以隨時(shí)找到他的聯(lián)絡(luò)方式,防止遇到意外情況時(shí)不能及時(shí)對(duì)接溝通,未成交客戶盡量說(shuō)服其在休假前下單,這樣的話,等他假期結(jié)束回來(lái),生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。
遇到淡季,你就能體會(huì)到老客戶的珍貴了,特別是采購(gòu)品種豐富的老客戶,多問(wèn)問(wèn)他們的近況,保持一下客戶粘性,為后續(xù)的增購(gòu)復(fù)購(gòu)工作打牢基礎(chǔ)。還可以整理以往的客戶資料,深入挖掘下客戶們的真正需求,說(shuō)不定能探尋到一些新的商機(jī)。
夏季同樣也是各國(guó)買(mǎi)家比較空閑的時(shí)候,這點(diǎn)可沒(méi)什么不好,至少那些忙碌的潛在客戶有時(shí)間跟你談?wù)労献髁耍且惶斓酵砻χ鲐洠赡苣愫茈y有與其溝通的時(shí)間。
除了開(kāi)展業(yè)務(wù),有時(shí)間的話給自己充充電,外貿(mào)業(yè)務(wù)是一個(gè)要求比較多的職位,除了要懂外語(yǔ),還要了解產(chǎn)品,熟悉營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則,了解平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣、廣告投放等等。時(shí)代在進(jìn)步,外貿(mào)人也必須跟上發(fā)展的節(jié)奏!
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