多個業務員加重復的客戶怎么處理

可以這么處理，用CRM系統來解決多業務員加重復的客戶難題，這里以孚盟MX外貿CRM為例，可解決外貿類企業的客戶重復跟進管理難題，詳細如下：

1、設置客戶信息查重規則

外貿客戶信息智能比較：CRM系統如知客CRM提供了客戶查重機制，可以根據客戶名稱進行智能比較。這種比較不僅僅是簡單的匹配，而是應用了短語和后綴匹配算法，能夠更準確地識別出潛在的重復客戶。

自定義查重字段：除了客戶名稱，還可以設置其他客戶相關字段的查重判斷，如客戶的電話、郵箱、地址等信息。這樣可以更加全面地防止重復客戶的錄入。

2、合并重復客戶

搜索或篩選重復客戶：系統管理員可以通過搜索或篩選的方式，在CRM系統中找出重復的客戶記錄。

合并客戶記錄：在找到重復客戶后，管理員可以選擇合并這些記錄。合并時，系統會將兩個或多個客戶記錄中的信息合并到一個主記錄中，并可以選擇是否刪除被合并的記錄。

設置合并規則：在合并客戶時，可以設置合并后的字段取值規則，如選擇保留哪個記錄中的信息，或者對重復字段進行特殊處理。

3、協作管控（客戶公海機制）

通過系統進行業務協作，讓外貿客戶信息能從公海到個人順暢流通，以及合理公平的分配。

4、利用數據分析和報告

監控重復客戶數據：CRM系統可以生成關于重復客戶的數據分析和報告，幫助管理員了解重復客戶的情況和趨勢。

優化業務流程：根據數據分析的結果，可以調整和優化業務流程，以減少重復客戶的發生。

      通過以上措施，CRM系統可以有效地解決業務員加重復客戶的問題，提高外貿客戶管理的效率和準確性。當然，以上是通過外貿CRM解決業務員加重復客戶的問題，下方是該軟件展示，可預約演示體驗。

外貿重復客戶管理軟件展示