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外貿客戶資料管理一直都是用表格,管理不太方便怎么辦?

所屬分類:產品專題 發布時間:2024.01.10
作者:孚盟軟件

客戶資料管理使用表格確實不太方便,這里可以使用孚盟MX外貿crm軟件進行客戶資料的管理,這是目前直接有效的方法,除了用外貿crm軟件沒有更好的方法。
其實國內很多中小型外貿公司一直有使用表格做客戶信息記錄的習慣,原因是思想的未轉變加上對客戶管理的認識不夠深,認為只要記錄下客戶信息能查到就算是做了客戶管理,其實這種想法完全錯誤,在過去的二十幾年或許表格記錄方式能滿足外貿對客戶管理的需求,但是目前來看已經完全跟不上時代,孚盟每天都能收到大量外貿企業老板對于外貿客戶管理的需求。基本都是目前用的是表格,不方便管理,客戶信息積累較快,無法有效記錄,員工離職帶走客戶等管理問題,還有一部分是現有的crm軟件不好用,沒法滿足外貿業務上的客戶管理等,另外現在不僅僅是內貿競爭大,外貿同樣也是,如果企業對客戶管理維護工作上出現了缺失,那么下一年可能你的客戶會跑同行家下單,這種情況在外貿行業可是經常出現的。
所以,客戶管理對于外貿行業來說已經不是簡單的表格記錄就能解決的,為什么有的外貿企業發展迅速,同樣在大環境不景氣情況下依然能做到業務量穩定且增長,究其原因就是該類企業運用了高效率的管理方式規避了各種不利于業務發展的風險,最終保持業務的持續增長,這里就有客戶管理。因為客戶管理不僅僅是解決客戶信息資料的有序統計及錄入,通關管理軟件可以從客戶的角度完成詢盤,報價寄樣,訂單,合同,采購,出貨,收款等一系列的操作。一個軟件即可完成外貿全流程所有管理項目,你說這樣的企業效率能不高么?所以現在的外貿客戶管理,不僅僅是客戶管理,更是包含了客戶所有的跟進信息的管理。
最后這里建議使用孚盟MX外貿crm軟件(客戶管理軟件),20年+的外貿軟件服務商,完全自研系統,已服務國內4萬+的外貿出口商。下方圖片可以了解詳情。也可通過客服了解更多外貿企業客戶管理案例及解決方案。

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