
別讓客戶溜了!外貿(mào)交易中如何更專業(yè)地報價?后附報價模板!
報價報得好,訂單少不了。如果說給客戶發(fā)開發(fā)信是敲門磚,那么發(fā)報價就是外貿(mào)人促成交易的臨門一腳。對于外貿(mào)人來說,報價始終是外貿(mào)實戰(zhàn)中最核心的話題,也是大家最關(guān)心的話題。
作為一種價格溝通的媒介,專業(yè)的報價單在任何客戶眼里都是一項加分項。下面,我們將詳細(xì)說說報價時要注意什么?有效的報價方法是什么?還整理了兩份專業(yè)的報價模板送給你,拿走不謝~
#1 報價時要注意的細(xì)節(jié)
01
報價速度
及時響應(yīng)客戶的報價需求,快速報價,這是最重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)然這是以熟悉產(chǎn)品、價格等為前提。國外買家基本都是遍地撒網(wǎng),向很多賣家發(fā)詢盤,想象一下,如果自家公司2天還不回復(fù),恰恰別的外貿(mào)公司及時回復(fù)了且很符合買家的需求,那買家肯定就會投入別人的懷抱了,豈會等你?
值得一提的是,報價速度即使很重要,但也不能隨隨便便報價,一定要做一份專業(yè)的報價單。
02
專業(yè)報價單構(gòu)成
一份專業(yè)的報價單,至少應(yīng)該包含報價單的單頭、產(chǎn)品基本資料、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、價格條款、數(shù)量條款、支付條款、質(zhì)量條款、交貨期條款、品牌條款、原產(chǎn)地條款、報價單附注的其他資料等。
而要想在諸多報價單中脫穎而出,這些細(xì)節(jié)一定要注意:盡可能細(xì)致地展現(xiàn)我方產(chǎn)品,一目了然更能吸引客戶;報價單的命名一定是“公司名稱+產(chǎn)品名稱”,方便客戶了解報價單信息,并快速統(tǒng)計、匯總和歸檔;可以在報價單中加入一些公司的信息,比如在抬頭加入公司的標(biāo)志、理念、口號等,提升公司形象;提供Word、PDF、JPEG 三個版本的報價單,Word版本便于客戶直接修改,PDF版本更為正式,圖片版本則為了防止客戶打不開的情況。
總之,我方發(fā)出的報價單,要注意涵蓋客戶所需要的以及可能需要的所有信息,對于客戶給到的報價單,要及時、完整、正確地填寫。當(dāng)我們把一個簡單的報價單做到讓客戶挑不出毛病的時候,那離客戶下單也就不遠(yuǎn)了。
03
外貿(mào)報價的高低
產(chǎn)品報價是否恰當(dāng),關(guān)系到買家對我們專業(yè)度的判斷,所以對不同市場不同產(chǎn)品不同客戶報出最恰當(dāng)價格是非常重要的。
首先,分析買家的真正需求點,如中東國家客戶對價格關(guān)注度比較高的,可以報比較低的價格,但一定要留有還價的空間,因為這種市場的客戶有討價還價的習(xí)慣,這個不難理解。如果歐美國家客戶,目前也是喜歡價格比較低但質(zhì)量又高的產(chǎn)品,建議是把自己產(chǎn)品分等級,分別報價,報價時一定要注明交易條款,讓買家知道一分價錢一分貨。
其次,作好市場跟蹤調(diào)研,及時收集國內(nèi)甚至東南亞一帶同行價格,然后依據(jù)最新行情報出價格,買賣才有成交的可能。對于正規(guī)的、較有實力的外商,這些外商一般在香港、中國大陸都有辦事處,對中國內(nèi)外行情、市場環(huán)境都很熟悉和了解,這就要求我們要對信息靈通,隨時關(guān)注最新的市場動態(tài)。
04
外貿(mào)報價的有效期
很多產(chǎn)品,原材料成本占產(chǎn)品成本的比重很大,當(dāng)原材料價格大幅波動的時候,產(chǎn)品的總成本也隨之變動很大,甚至把合理利潤給“吃掉”了,這種情況外貿(mào)人在過去的2021年應(yīng)該深有體會。
基于此,很多有經(jīng)驗的供應(yīng)商的報價都注明“本報價的有效期10天(1個月)”等。因為從報價到下單到供應(yīng)商買材料,期間要經(jīng)過好多環(huán)節(jié),時間較長,萬一這個時期內(nèi)原料價格大幅變動,會影響雙方的合作。看到標(biāo)明了有效期的報價,意味著這個供應(yīng)商對原材料市場有密切關(guān)注,并且供應(yīng)商愿意賺自己應(yīng)該賺的錢,原材料的錢不是他預(yù)期的利潤來源。
反之,不標(biāo)明有效期的報價,當(dāng)市場原料波動,買賣雙方肯定避免不了爭執(zhí),影響回款及復(fù)購。
#2 外貿(mào)報價方法
01
順向報價方法
順向報價方法是一種傳統(tǒng)的報價方法,即賣方首先報出最高價格或買方報出低價。這種報價方法,價格中的虛報成分一般較多,為買賣雙方的進(jìn)一步磋商留下了空間。賣方報出高價后,如果買方認(rèn)為賣方價格過高時,會立即拒絕或懷疑賣方的誠意,并要求賣方降低價格。而當(dāng)買方認(rèn)為賣方的價格較為合理時,買方依然會堅持要求賣方繼續(xù)降低價格,一旦賣方降價,買方就會產(chǎn)生一定的滿足心理,這時只要賣方能夠把握時機(jī),往往能夠促使交易成功。如果賣方所報價格水分過多,超出對方可預(yù)見的最小收益,就變成了亂開價,買賣雙方的談判也就無法繼續(xù)進(jìn)行。
02
逆向報價方法
逆向報價方法是一種反傳統(tǒng)的報價方法,具體做法是,賣方首先報出低價或買方報出高價,以達(dá)到吸引客戶。誘發(fā)客戶談判興趣的目的。然后,再從其他交易條件尋找突破口,逐步抬高或壓低價格,最終在預(yù)期價位成交。運用此種報價方法,對首先報價一方風(fēng)險較大。在報價一方的談判地位不很有利的情況下,在報出令對方出乎意料的價格后,雖然有可能將其他競爭對手排斥在外,但也會承擔(dān)難以使價位回到預(yù)期水平的風(fēng)險,對商務(wù)談判人員要求較高,除非確有必要,在實際商務(wù)談判中應(yīng)盡量避免使用。
03
先報價方法
先報價方法是指爭取我方首先報價,因為優(yōu)先報價的一方,最終預(yù)期談判價格一般會相對靠近這個報價一方,顯得更為有利。如當(dāng)買方先報價格時,則雙方的預(yù)期成交價格是買方價位與賣方預(yù)期價格之間。相反,當(dāng)賣方首先報出價格時,雙方預(yù)計的成交價位則應(yīng)在賣方所報價位與買方預(yù)期價格之間。
04
尾數(shù)報價方法
尾數(shù)報價方法就是利用具有某種特殊意義的尾數(shù)或人們的“心理尾數(shù)”定價,盡量避免整數(shù)報價。采用尾數(shù)報價方法一方面是針對人們對數(shù)字的心理,另一方面也是出于商業(yè)談判技巧的需要。如前所述,某種商品的價格一般是按實際成本加上利潤計算的,較少出現(xiàn)整數(shù),因此當(dāng)一方采用整數(shù)報價方法時,往往難以使對方信服。又比如利用一些民族或地方的風(fēng)俗習(xí)慣,在報價或還價中使用當(dāng)?shù)厝藗兲貏e偏好的數(shù)字,投其所好等。
#3 外貿(mào)英文報價單模板
01
外貿(mào)英文報價單模板一
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02
外貿(mào)英文報價單模板二
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