
服裝外貿(mào)企業(yè)ERP軟件使用如何做到內(nèi)部落實(shí)
目前服裝針織企業(yè),特別是服裝針織外貿(mào)企業(yè),服裝ERP軟件管理系統(tǒng)的使用普及率比較低,在整個(gè)外貿(mào)行業(yè)中也是比較關(guān)注的一個(gè)問題,孚盟軟件在多年的外貿(mào)企業(yè)軟件服務(wù)中總結(jié)了以下2點(diǎn):
1、外貿(mào)軟件公司的角度,外貿(mào)軟件公司按照企業(yè)的需求和過程,開發(fā)了對應(yīng)的服裝外貿(mào)crm軟件,如果用不起來,這歸屬到企業(yè)的執(zhí)行力度問題,不能怪外貿(mào)軟件公司。外貿(mào)軟件公司也花了大量的人力物力,還有常駐的培訓(xùn)人員等,在整個(gè)實(shí)施過程都是希望企業(yè)使用者能落實(shí)操作。
2、服裝外貿(mào)企業(yè)的角度,外貿(mào)軟件公司開發(fā)的系統(tǒng)太難用,系統(tǒng)操作卡頓,并沒有為使用者帶來效率的提升,花的時(shí)間比原來手動(dòng)工作的時(shí)間還長,導(dǎo)致用不起來。這種情況目前也是存在的,孚盟軟件在服務(wù)過眾多外貿(mào)企業(yè)都是之前遇到此問題,然后切換到孚盟軟件系統(tǒng),所以針對軟件開發(fā)公司的良莠不齊,需要外貿(mào)企業(yè)多加斟酌。
針對以上2個(gè)問題,孚盟軟件給出以下建議:
1、外貿(mào)軟件公司沒辦法理解服裝的產(chǎn)品是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。服裝方面的名稱雖然一樣,其實(shí)規(guī)格和型號隨時(shí)根據(jù)客戶的要求會(huì)發(fā)生微妙變化,而外貿(mào)軟件公司一直是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開發(fā)的思維,基礎(chǔ)信息和設(shè)置都是詳細(xì)化,就帶來了基礎(chǔ)信息需要大量的錄入和配置,讓使用者每次一個(gè)訂單都需要配置,帶來很繁瑣的工作。外貿(mào)軟件公司的思維需要詳細(xì)了解服裝行業(yè)特別是服裝業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容才行,讓他們?nèi)绾巫龅嚼密浖到y(tǒng)才能減輕工作量,這個(gè)環(huán)節(jié)做到了,系統(tǒng)就沒有問題了。這里就需要做到前期的深入溝通,捋清客戶需求,把控所有業(yè)務(wù)流程。
2、外貿(mào)服裝企業(yè)普遍存在著憑經(jīng)驗(yàn)的做事方式,即使老板要求上軟件來管理業(yè)務(wù)流程,但使用者意見很難統(tǒng)一,因?yàn)椴煌臉I(yè)務(wù)員不同的操作習(xí)慣,如何在前期跟員工說明軟件給大家?guī)淼谋匾院头奖阈砸忉屒宄瑯幼鳛槔习逡惨砻魃舷到y(tǒng)的決心。同時(shí)作為管理者選擇軟件時(shí),第一要明確改變企業(yè)管理模式的決心,第二需要仔細(xì)看多家軟件,比較哪個(gè)軟件適合自己,特別是能夠幫助業(yè)務(wù)員減輕工作,提高業(yè)務(wù)處理能力的這個(gè)角度來選擇軟件。還有作為企業(yè)不要認(rèn)為軟件能解決一切問題,現(xiàn)階段的軟件是否能解決我們的關(guān)心的問題,哪些問題不能解決,不能解決的是否延續(xù)現(xiàn)在的手工處理是否可以?邊使用邊去要求開發(fā)的方式更為合適。同時(shí)上系統(tǒng)是一個(gè)不是一次性就能解決所有問題的,他需要至少2-3年的投入和成長的過程。大的企業(yè)需要有預(yù)算,小的企業(yè)要計(jì)劃逐年要求必要功能的模式,來磨合軟件。
孚盟軟件服務(wù)過的同類型企業(yè)超過40000家,在服務(wù)過程中也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來做軟件優(yōu)化做到更好的匹配外貿(mào)企業(yè)主的使用,在此過程因?yàn)檐浖暮糜靡子枚斋@口碑及榮譽(yù),幾乎切換系統(tǒng)到孚盟的企業(yè)都很認(rèn)可孚盟軟件,所以,好軟件要做到好用易用。才能真正幫助外貿(mào)企業(yè)解決流程管理問題及業(yè)務(wù)增長。
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