外貿(mào)郵件管理的主要難點

做外貿(mào)，業(yè)務(wù)郵件的管理無論是從企業(yè)老板還是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的角度來說，高效的的管理方式始終是推進業(yè)務(wù)及流程的主要因素，影響郵件管理的因素有很多，這里列舉如下：
缺乏系統(tǒng)性
許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員面對眾多的郵件時，常常因缺乏系統(tǒng)性而陷入被動。他們會想著“哪封郵件先處理呢？”、“哪封郵件需要回復(fù)呢？”等等類似的問題，導(dǎo)致時間浪費和任務(wù)錯亂。
大量外貿(mào)郵件郵件導(dǎo)致效率低下
外貿(mào)業(yè)務(wù)員天天面對大量的郵件，如果不加以管理，就很容易浪費寶貴的時間。如果突然有一封緊急的郵件需要回復(fù)，其他外貿(mào)郵件郵件就會被耽誤，導(dǎo)致任務(wù)積壓和客戶不滿。
當(dāng)然，郵件作為外貿(mào)業(yè)務(wù)商務(wù)溝通的一種方式，需要遵循一定的規(guī)范和標(biāo)準。但是，許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員在處理郵件時缺乏標(biāo)準化，導(dǎo)致郵件內(nèi)容混亂，客戶反饋差等等問題。
如何高效管理外貿(mào)郵件？這里建議使用專業(yè)的外貿(mào)crm軟件進行郵件管理，通過外貿(mào)crm可完全脫手郵件的各種分類，自動化實現(xiàn)郵件的關(guān)聯(lián)及匯總，具體如下：
1、設(shè)置郵件處理規(guī)則
為了避免“不知道從哪封郵件開始”，通過crm軟件設(shè)置一些處理規(guī)則。比如，可以按照緊急程度、客戶重要性、郵件主題等因素來分類處理外貿(mào)郵件。這樣可以讓外貿(mào)業(yè)務(wù)員更快地了解郵件的重要性，提高處理效率。
2、按照時間戳排序
將郵件按照時間戳排序，可以讓外貿(mào)業(yè)務(wù)員更快地了解每封郵件的處理時間，避免錯過緊急的郵件。同時，可以在處理完一封郵件后，直接跳到下一封等待處理的郵件，避免浪費時間。（巧用外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)快速實現(xiàn)客戶郵件自動歸類）
綜上就是外貿(mào)郵件管理的主要難點列舉及使用crm管理郵件的效果，當(dāng)然，除了業(yè)務(wù)員，外貿(mào)企業(yè)老板們也是需要有高效的郵件管理，通過郵件來把控業(yè)務(wù)員跟進狀態(tài)以及整個業(yè)務(wù)動態(tài)。推薦使用孚盟外貿(mào)crm，專注外貿(mào)行業(yè)的客戶郵件管理。下方了解詳情