
如何成為外貿展會上的時間管理大師?
對于外貿展會參展商而言,時間管理是一個非常重要的問題。要在有限的展期內盡可能地接觸更多的客戶、獲取更豐厚的商機,是每個參展商的首要參展目的。今天,孚盟軟件就來和大家一起分享,展會時間管理大師的修煉秘籍!希望大家可以在海量人群中快速識別目標客群,贏得高質量客資!
時間管理秘籍之:火眼金睛秒識真假客戶
低質量客戶及無效客戶是蹉跎參展人員光陰的“罪魁禍首”之一,如若不能有效區分、謹慎對待,甚至可能使你陷入欺詐風險。因此,我們需要掌握一些技巧來洞悉客戶質量及意向,以此為依據擇優接待跟進。
一、觀察客戶的身份證件
客戶進入展區后,我們可以借機觀察下客戶的身份證件,例如護照、身份證等。觀察身份證件可以判斷客戶的身份和國籍是否真實,從而減少遇到“假買家”的概率。
二、關注客戶的詢問內容
在與客戶進行溝通時,我們可以留意客戶的詢問內容。真正有成交意向的客戶會關心很多合作細節,他們的詢問內容非常具體,例如詢問產品的規格、價格、交貨期限等。相反,如果客戶的詢問比較籠統、泛泛而談,很可能是低質量客戶或無效客戶。
三、詢問客戶的需求
主動出擊,有時也能取得意想不到的效果。我們可以主動詢問客戶的需求,能夠詳細地描述自己的需求,并且有一定采購傾向的客戶,大概率是高質量客戶。如果客戶自己都無法清晰地描述,含糊其辭,可見他并沒有真實采購需要,也就不必在他身上浪費時間了。
四、留意客戶的行為
在客戶逛展時,我們可以留意客戶的行為。如果客戶表現得非常積極主動,主動詢問產品信息、與駐展銷售進行深入的交流,那說明他的成交意向非常高。如果客戶表現得比較消極被動,不愿意交流或者對產品缺乏興趣,這些客戶可能是“走馬觀花”式逛展,并不會在你的展位前停留太多時間。
五、了解客戶的采購歷史
我們也可以通過客戶的采購歷史來鑒別其質量高低。當然,客戶基于自身顧慮可能并不會直接告訴我們,沒關系,孚盟MX的客戶背調功能可以幫助我們掌握這些信息點。
孚盟MX涵蓋了57國進口數據及44國出口數據,涉及多達200個國家的4000萬+采購商數據,支持查閱客戶的全景信息,包括但不限于企業信息、主營商品、采購周期、采購歷史、供應鏈上下游等關鍵內容,為客戶質量鑒別工作提供數據支持。
為方便駐展銷售使用背調功能,孚盟MX已將此功能同步至移動端,高效助力駐展銷售在沒有電腦的場景下,同樣可以通過手機來完成客戶背調工作,隨時隨地挖掘目標客戶的基礎信息與深度信息。
另外,孚盟MX移動端支持以掃描或拍照上傳的方式錄入客戶信息,輕松一掃,僅需2秒就可將名片中的內容智能同步至孚盟系統中,大大減少了駐展銷售手動輸入客戶資料來進行背調的時間成本,使大家有更充沛的精力去接待前來垂詢的客戶。在背調過程中如果遇到了感興趣的高契合客戶,也可直接在詳情頁面一鍵建檔,效率跟進。
最近正值華交會展出期間,孚盟軟件特此奉上《外貿參展SOP指南》,賦能外貿企業高效參展及最大化參展效果,掃描下方海報二維碼關注本公眾號,后臺回復“展會sop”即可免費領取。
熱門推薦
視頻課程精選