外貿(mào)erp系統(tǒng)管理和外貿(mào)crm有什么聯(lián)系?

外貿(mào)erp系統(tǒng)管理和外貿(mào)crm在很多方面相似，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，都被用來進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部管理。雖然他們?cè)谀承╊I(lǐng)域有重疊，但兩者間還是有一定的區(qū)別。
首先外貿(mào)crm的作用解客戶管理的難題，是以海外客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維護(hù)為管理核心。而外貿(mào)erp是針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的管理，目的是為了提高整個(gè)盈利業(yè)務(wù)的生產(chǎn)力。其次兩者在關(guān)注對(duì)象上有區(qū)別，外貿(mào)erp系統(tǒng)管理重點(diǎn)關(guān)注是“企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃”，外貿(mào)crm更多關(guān)注是“市場與客戶”。
當(dāng)然，目前國內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)集中在中小型為主，對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)來說，多數(shù)企業(yè)老板在思想上是沒有上升到通過軟件進(jìn)行規(guī)范化，系統(tǒng)化管理，而且多數(shù)是傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)型而來，所以軟件采購預(yù)算自然而然的就很低，這就阻礙了外貿(mào)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)于想上系統(tǒng)但是對(duì)系統(tǒng)持有懷疑的老板，這里建議還是多深度了解下外貿(mào)軟件，再結(jié)合企業(yè)自身需求并加上市場的變化來做決定。如果你的外貿(mào)企業(yè)更需要管理與客戶之間的工作，那么就應(yīng)該毫不猶豫的選擇外貿(mào)crm，如果外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)流程普遍存在問題，比較混亂。可以選擇erp，盡快解決業(yè)務(wù)流程管理難題，提高企業(yè)工作效率。
最后，erp系統(tǒng)管理和外貿(mào)crm都可以幫助企業(yè)更好地降本增效，不過隨著行業(yè)的發(fā)展，兩者的界限在不斷地模糊，通過軟件公司的整合，就是以訂單為中心的外貿(mào)全流程管理，一個(gè)軟件既有crm又有erp，而且數(shù)據(jù)能關(guān)聯(lián)起來，幫助企業(yè)完成從客戶詢盤到出運(yùn)收款一整條流程的管理。孚盟提供完善的外貿(mào)管理軟件解決方案，點(diǎn)擊了解孚盟外貿(mào)軟件，可預(yù)約演示體驗(yàn)軟件