好幾個外貿業(yè)務員，如何避免業(yè)務員同時給相同客戶報價？

多數(shù)小型外貿公司在內部管理流程上是缺失的，經(jīng)常會導致對外客戶管理上出現(xiàn)問題，例如，同一個客戶，公司內部經(jīng)常會有2-3各業(yè)務員甚至多個業(yè)務員同時給這個客戶報價。報價也報的不同，難免會出現(xiàn)內部相互競爭的場面，當然更嚴重的是這個客戶收到同一個公司多份不同報價，直接給到客戶不好的印象，當然出現(xiàn)這種情況也有個原因，針對不同行業(yè)，外貿老板認為多個報價帶來的贏面更大。但是相對于90%的外貿企業(yè)來說，這是對內部業(yè)務流程缺少管理的一種表現(xiàn)，久而久之不僅導致業(yè)務員流失嚴重，甚至客戶流失也嚴重，最終會讓外貿業(yè)務量直線下滑。

如何避免多個業(yè)務員重復報價問題？這里，外貿老板可以使用外貿crm系統(tǒng)，通過系統(tǒng)建立公司內部流程機制，按接觸客戶的先后順序進行客戶分配，2-3個月內無法成單，就自動掉進公海，然后就可以給其他同事繼續(xù)跟進，重復性促進客戶轉化。不僅對業(yè)務員競爭公平，而且完善的流程更可以幫助企業(yè)提升效率。

當然，在實際外貿業(yè)務中，因為從客戶到報價到訂單到出運到收款等一般都是一個業(yè)務員負責整條業(yè)務，通過外貿crm不僅僅可以實現(xiàn)業(yè)務員的跟單獨立性，還可以讓協(xié)助業(yè)務員跟單更為高效，因為可視化的跟單窗口可以通過信息彈窗及提示，提醒業(yè)務員名下訂單哪些是急需跟進管理的。而外貿老板，則可以看到所有業(yè)務員的客戶情況，跟蹤情況，訂單的所有情況，這就是外貿crm的作用。點擊了解孚盟軟件詳情，可預約演示體驗