外貿成交客戶管理的常用方法

外貿已成交客戶管理該如何做？這里外貿企業(yè)可以通過標準化工作方法改善客戶管理流程，降低不必要的管理成本，例如使用外貿客戶管理軟件可自動化對已成交客戶進行營銷及流程跟進，幫助外貿企業(yè)有序高效的管理已成交客戶。
1、自動化營銷
已成交的外貿客戶更多的是維護和盤活，這里對于維護來說，主要是對客戶進行詳細的標簽劃分后，由外貿客戶管理軟件自動化進行郵件營銷工作，例如節(jié)假日，以及正常的客戶聯(lián)絡，例如產品問題售后，常規(guī)需求答疑或者是下一季度的采購意向商討等，也可按照企業(yè)主自身需求對客戶進行節(jié)點式營銷操作。當然這里的營銷都是自動化進行，對于已成交客戶，業(yè)務員的精力可以減少對其投入。
2、已成交客戶信息存儲
已成交客戶是外貿企業(yè)的重要資產，是已被驗證過的有效客戶，所以，客戶信息的重要性不言而喻，通常對于此類客戶都是需要通過客戶管理系統(tǒng)進行建檔統(tǒng)一存儲。不僅如此，外貿客戶管理軟件可統(tǒng)一存儲外貿客戶郵件，還能根據客戶企業(yè)的內部權限等級自行設定按權限調取，保證業(yè)務過程可溯源。另外就是外貿客戶的交接，10分鐘即可完成業(yè)務工作交接，且已成交外貿客戶的信息不會被帶走和篡改，大幅降低業(yè)務員離職交接成本及交接風險。既穩(wěn)定又安全，且方便管理。
綜上就是外貿已成交客戶的管理方法，這里推薦使用孚盟外貿客戶管理軟件，可建立客戶畫像，郵件營銷計劃自動執(zhí)行，營銷結果智能分析，一鍵二次營銷形成閉環(huán)，低成本高效率管理已成交外貿客戶。點擊了解軟件詳情，也可預約演示體驗