外貿客戶按什么分類管理好？

外貿客戶該如何分類方便管理？常用的是按地域、來源、類型，產品、貢獻、行業6種分類方法。當然外貿企業主可根據管理習慣自定義分類即可。下面詳細說下6種分類：
1、按區域分類法
例如：
北美客戶：通常是指美國、加拿大、格陵蘭等國家的客戶。
南美客戶：通常指巴西、哥倫比亞、委內瑞拉、阿根廷等國家的客戶。
東歐客戶：通常指俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、立陶宛、塞爾維亞等國家的客戶。
西歐客戶：通常歐洲西部英國、愛爾蘭、荷蘭、比利時、盧森堡、法國等國家的客戶。
南亞客戶：通常指印度、巴基斯坦、尼泊爾、斯里蘭卡、馬爾代夫等國家客戶等等。
2、按產品分類法
這也是很多公司習慣的一種劃分方法。比如一個服裝出口公司，首先就會把客戶分為成人和兒童，這對應的產品線是完全不同的。再細分一下，又會按照產品的用途進行分類。
3、按來源分類法
展會客戶：通過展會獲取到的客戶
B2B平臺客戶：通過國際B2B平臺帶來的詢盤客戶（mic，1688國際，環球資源網）
社交媒體客戶：通過領英、facebook等社交媒體平臺開發的客戶。
郵件開發客戶：通過外貿郵件開發信獲取到的客戶。
4、按貢獻分類法
6星-大客戶：年營業額貢獻占比較高且常年合作。
4星-復購客戶：反復下訂單的客戶。
3星-訂單客戶：首次下訂單的客戶。
2星-樣單客戶：寄樣客戶。
1星-潛在客戶：有可能成單，有合作的可能。
5、按照行業分類法
不同行業、不同產品的公司，對大中小買家的單詞采購量的界定也不同。
以上就是外貿公司常用的客戶分類方法，被各規模外貿公司所使用。當然這里推薦使用外貿版客戶管理軟件來進行日常的客戶分類等管理工作，這里推薦孚盟MX外貿客戶管理軟件，可處理海量外貿客戶信息的分類管理工作，可視化管理界面可輕松把控客戶的詢盤到跟進全過程，目前已覆蓋外貿行業各規模公司。

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