對外貿(mào)客戶數(shù)據(jù)收集和整理的操作介紹

外貿(mào)行業(yè)進(jìn)行客戶管理，已不再僅僅是數(shù)據(jù)收集和整理，而是需要“以客戶為中心”對客戶資源做到精細(xì)化管理，還需要完善的銷售管理等。所以，外貿(mào)客戶管理軟件crm的任務(wù)是以客戶為中心的客戶管理系統(tǒng)，集成客戶管理銷售服務(wù)于一體。詳細(xì)管理項(xiàng)目如下：
1、外貿(mào)客戶管理
外貿(mào)企業(yè)將客戶所有的信息數(shù)據(jù)都集中存儲在系統(tǒng)中，可以有效保護(hù)客戶資源，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)員可以將溝通中得到的客戶信息及時(shí)輸入系統(tǒng)，輕松管理跟進(jìn)記錄。目前市面上的外貿(mào)軟件基本都能滿足此類要求。
2、外貿(mào)報(bào)價(jià)管理
外貿(mào)報(bào)價(jià)管理是所有外貿(mào)企業(yè)都非常重視的一項(xiàng)管理。首先報(bào)價(jià)的內(nèi)容往往需要根據(jù)不同銷售場景具體而定，企業(yè)需要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)且能靈活設(shè)置的報(bào)價(jià)單。通過外貿(mào)客戶管理軟件，可以把銷售的產(chǎn)品和采購信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，一鍵生成外貿(mào)報(bào)價(jià)單，從而一攬子解決企業(yè)報(bào)價(jià)單管理審批的需求。
3、進(jìn)銷存管理
市面上的多數(shù)外貿(mào)軟件是不集成進(jìn)銷存功能，但是孚盟軟件打破常規(guī)，率先集成進(jìn)銷存功能模塊，提供供應(yīng)商、倉庫、訂單、采購、銷售、庫存管理、各種款項(xiàng)之間的管理，集中統(tǒng)一存儲各種倉儲數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并且通過專業(yè)化、智能化、數(shù)字化的管理方式進(jìn)行運(yùn)作，方便企業(yè)管理者掌握實(shí)時(shí)情況。
4、銷售跟進(jìn)自動(dòng)化
客戶管理軟件crm中的銷售自動(dòng)化功能，可以把銷售人員從繁瑣的工作中解放出來，讓銷售人員將精力集中在商機(jī)達(dá)成上。優(yōu)秀的外貿(mào)客戶管理軟件流程自動(dòng)化，處理過程一目了然，效率更高，系統(tǒng)有自動(dòng)化提醒機(jī)制，審批觸發(fā)提醒、客戶被轉(zhuǎn)移提醒、合同到期提醒等，確保業(yè)務(wù)員不錯(cuò)過任何銷售過程中的重要節(jié)點(diǎn)。
綜上，就是集成客戶管理銷售服務(wù)于一體的外貿(mào)管理軟件介紹，以上內(nèi)容涉及到的模塊均以孚盟MX外貿(mào)軟件為例。

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