
訂單履約是什么意思
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發布時間:2024.08.16
作者:孚盟軟件
訂單履約是指從客戶訂單接受到商品送達客戶手中的全過程,包括訂單處理、?物品揀選、?訂單整合和?包裝等步驟,是企業端到客戶端的關鍵環節,直接影響客戶滿意度和供應鏈效率。
首先,以外貿企業為例,同樣有訂單履約的概念,訂單履約涉及客戶訂單的接受、處理采購、物品包裝、訂單整合,再到訂單出運,決定了訂單執行的效率、準確性和庫存可得性,最終影響客戶的滿意度。?成功的訂單履約流程是跟上客戶需求、讓客戶滿意并確保他們會再次光顧的關鍵。具體訂單履約流程如下,可做參考:?
1、訂單接受:包括確認訂單信息完整性和有效性,以及根據訂單類型、商品類型等因素進行初步處理。
2、物品采購:根據訂單信息從庫存中挑選出訂單中涉及到的商品的過程,要求高度準確性。
3、訂單整合和包裝:將揀選的商品進行整合,并進行適當的包裝,以便于運輸和交付。(海運)
當然,訂單履約不僅是物流和供應鏈管理的重要組成部分,也是企業方和供應商以及出貨運輸多方環節的通力配合的體現。下方關于外貿企業訂單履約管理軟件,可了解詳情或預約演示體驗。
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